Conditions Générales d’utilisation

1. HORAIRES ET ITINERAIRES

Les horaires sont définis par la société Libellule Evasions. Les horaires de départs prévus peuvent être avancés ou retardés. En cas de modification importante des horaires, de l’itinéraire, la société fera son possible pour prévenir les passagers dès qu’elle en aura connaissance. La société se réserve le droit d’annuler ou de reporter tout départ sans préavis ni indemnités en cas de mauvaises conditions météorologiques ou toutes autres circonstances.

  1. DÉPART

Les horaires et lieux de départ seront communiqués aux passagers par email  suite à la validation du devis.

  1. RESERVATION

Il est préférable de réserver au plus tôt. Les réservations sont gratuites, acceptées par téléphone et sur notre site internet : www.excursions-cotentin.fr. Faute de confirmation avant la date indiquée, la réservation sera annulée.

  1. PAIEMENT

Le règlement de la balade se fera à l’issue de la balade. La société accepte les règlements en espèces et par carte bancaire en Euros.

  1. ANNULATION OU RETARD D’UN DEPART

Toute modification ou annulation sera notifiée le plus rapidement possible. La société s’efforcera de trouver toute solution alternative dans la mesure du possible. Ce type de substitution n’entraînera aucun droit à dédommagement, remboursement ou indemnité.

  1. ENFANTS MINEURS

Les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés à bord.

  1. RESPONSABILITE

La mise en cause de responsabilité de la société ne peut l’être que dans le cadre des textes applicables au transport VTC. Les indemnités qui peuvent être allouées sont limitées par ces textes.

  1. RECLAMATION
    Toute réclamation à l’encontre de la société Libellule Evasions doit être formulée dans un délai de 15 jours par lettre recommandée avec accusé de réception.